Call center Tunisie

Call center Tunisie

Le call center Tunisie propose diverses solutions de centre d’appel aux entreprises. Vous pouvez donc compter sur notre structure si vous souhaitez déployer un call center en vue de la gestion de vos appels entrant et sortant. Vous pouvez également compter sur nous pour la promotion de votre image en ligne ou pour l’animation de votre communauté. Quel que soit votre domaine d’activité et votre besoin, nous vous garantissons un centre d’appel personnalisé.

Prestations proposées par call center Tunisie

les offres du call center tunisie

Peu importe la taille de votre entreprise, vous serez un jour ou l’autre confronté à la nécessité de mettre en place un service client. Les ressources humaines du call center Tunisie comprennent des téléconseillers formés et très expérimentés. Ces assistants téléphoniques disposent de l’expertise nécessaire pour mener à bien votre projet de télésecrétariat, téléprospection, accueil téléphonique à distance, télévente, sondage téléphonique, enquête satisfaction client, standard téléphonique, etc.

Le plus souvent, une telle plateforme est dédiée à la réception d’appels. Il arrive également que le centre d’appel s’occupe de l’émission d’appels, notamment dans le cadre de la télévente ou de la téléprospection. Dans d’autres cas de figure, en l’occurrence, lorsqu’il s’agit d’une grande marque, le call center s’occupe également de la gestion de la communauté en ligne ou de la génération des leads.

Pour gérer au mieux les différents projets qui nous sont confiés, nous étudions les besoins et les attentes de nos clients. Cette étude nous permet ainsi que déployer les ressources nécessaires pour la mise en service du call center de l’entreprise. Chez nous au call center Tunisie, nous disposons des ressources nécessaires pour la prise en charge de n’importe quel type de standard téléphonique.

Nous mettons également à la disposition de nos clients un community manager. Ce dernier vous aide à gérer vos communautés, notamment, en les animant sur les différents réseaux sociaux. En dehors du personnel, nous donnons à nos clients les infrastructures matérielles qu’il faut pour mettre sur pied un télésecrétariat ou un centre d’appel.

Cela implique alors la mise à la disposition de nos techniciens, des téléphones, des ordinateurs, d’un local, et de bien plus encore. Grâce à toute cette logistique et à la qualité de notre accompagnement, chacun de nos clients réussit à obtenir un centre d’appels sur-mesure. En définitive, vous avez tout à gagner à nous confier le lancement et la gestion de votre service client.

Le centre d’appel Tunisie au service des professionnels

télésecrétariat à distance

Que vous soyez propriétaire d’une entreprise d’installation d’isolation thermique, ou quel que soit votre secteur d’activité, confier votre standard téléphonique pourrait bien booster vos résultats d’entreprises. Cependant, il n’est pas toujours facile de gérer l’afflux d’appels entrant pour les demandes de rendez-vous et d’informations. Ainsi, notre call center Tunisie vous accompagne et vous donne des solutions de centre de contact personnalisées.

Les professionnels qui souhaitent également faire connaitre leurs produits ou leurs marques peuvent penser à la téléprospection ou à une enquête auprès des consommateurs. En se rapprochant de notre structure, ils auront droit aux meilleures prestations.

Notre standard téléphonique Tunisie offre des services qui s’adressent le plus souvent aux professionnels. Ce qui fait que nous avons affaire à des personnes très exigeantes à longueur de temps. Heureusement, nous détenons l’expertise et le support matériel nécessaire pour le déploiement d’un service de call center de qualité supérieure.

Le centre d’appel Tunisie est en effet une structure très professionnelle. Si jamais vous souhaitez externaliser l’accueil téléphonique de votre cabinet médical ou de votre cabinet d’avocats. La solution dans ce cas est de se tourner vers un call center offshore, vous devez donc faire appel à nous .

A cet effet, l’externalisation du centre d’appel pour les petites entreprises n’a aucun secret pour nous. Il en est de même pour la création d’un centre de relation client à distance pour les entreprises de Télécom, les cabinets d’avocats, les médecins, les centres de formation, etc. En dehors du télésecrétariat, vous pouvez aussi compter sur nous pour la création d’un call center automobile, d’un call center hotline, d’un centre d’appels sondage, accueil téléphonique qui de plus est disponible 24h/24 et 7hj/7.

appels sortant centre d'appel

Les formules du centre d’appel Tunisie à bas prix

Notre société se démarque par la qualité et la pluralité de ses offres. Ces offres répondent aux besoins de nos différents clients. Pour que ces derniers puissent y avoir accès plus facilement, nous avons opté pour un tarif call center pas cher. Notre tarification de call center est en effet très abordable. De plus, elle est flexible et s’adapte à votre portefeuille.

Nos forfaits sont très flexibles eux aussi. Quand vous appelez par exemple pour un sondage téléphonique sur la satisfaction client de votre cabinet d’avocats, nous vous facturons ce service au juste prix. Vous paierez également un prix discount si vous souhaitez nous confier la gestion totale de votre assistance téléphonique.

Call center Tunisie, un centre d’appel adapté à vos besoins

service client offshore

Lorsqu’une structure décide de confier le traitement de ses appels entrant et sortant, ainsi que la gestion de son courriel électronique à un call center, elle le fait pour des raisons d’optimisation du service client. A cet effet, le call center est censé être un facilitateur de la gestion de la relation client. C’est pourquoi il est nécessaire de choisir un centre d’appel offshore qui vous propose des services adaptés à vos besoins.

Lorsque vous contactez par exemple notre centre d’appel à distance, vous passez par un entretien préalable avec l’un de nos assistants professionnels. Le but de cet entretien est de mieux comprendre vos besoins, afin de mieux vous servir. Une fois que votre besoin est défini, nous vous proposons diverses formules de standard téléphonique à distance. Notre principale priorité est de répondre exactement à vos attentes. Ainsi, le cal center Tunisie ne manque pas d’ajuster ses offres à vos besoins afin que vos attentes soient comblées à 100%.