Externalisation du support client

Publié le 28 02 2020

Une entreprise peut décider d’externaliser une partie de son service client dans n’importe quelle partie du monde que ce soit en Afrique, en Europe ou en Asie. Le plus important c’est de trouver un centre d’appel qui va permettre à l’entreprise d’augmenter son taux de clientèle. En effet, lorsqu’une entreprise […]

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Défis de la digitalisation de la relation client

Publié le 27 01 2020

Découvrez les défis de digitaliser votre relation client. Notre équipe de téléopérateurs grâce à leur expertise vous expliquent tout.

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Tendance de la digitalisation de la relation client

Publié le 13 01 2020

La digitalisation a une influence sur la relation client. Nos téléprospecteurs du call center Tunisie vous expliquent comment cela se fait.

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