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Médias sociaux Une  entreprise qui souhaite rester à l’écoute des besoins de ses clients, doit instinctivement intégrer l’utilisation des médias sociaux. Beaucoup d’entreprises tendent à interchanger  médias sociaux et réseaux sociaux. Il est donc nécessaire de faire une distinction précise de ces deux notions. Le réseau social fait allusion aux